Оплата/Доставка

     Перед тем, как выставить Вам счет на оплату, мы собираем Ваш заказ и стараемся сделать это максимально быстро. Все отправки мы, стараемся, делать в течении 24 часов после получения заказа.

После обработки заказа мы свяжемся с Вами для подтверждения и отправим счет с реквизитами для оплаты на e-mail или sms.

 

Способы оплаты.

 

  • «Наложенный платеж» - УкрПочта, Новая Почта. Данная услуга предоставляется курьерской службой, поэтому все дополнительные расходы, при использовании такого способа оплаты, оплачивает ЗАКАЗЧИК.

 

  • Наличными или банковской картой при самовывозе из магазина по адресу г.Киев ул. Хорива 19а

 

  • Перевод на банковскую карту  с помощью мобильных приложений или терминала самообслуживания. Номер карты Вы получите на свой e-mail или моб. телефон после подтверждения заказа.

 

  • Оплата на расчетный счет через отделение любого банка. Счет и договор-акт мы отправим на Ваш e-mail после подтверждения заказа, а оригиналы документов приедут с Вашим заказом.

 

Доставка

 

 Доставку Ваших заказов мы делаем с помощью курьерских служб «УкрПошта» и «Нова Пошта».

С тарифами на услуги курьерских служб можно ознакомится, перейдя по ссылкам:

 

 

 

  • «Укрпошта» БЕСПЛАТНАЯ доставка при заказе на сумму от 1000 грн, при условии полной предоплаты.
  • «Нова Пошта» БЕСПЛАТНАЯ доставка при заказе на сумму от 1500 грн, при условии полной предоплаты.

 

При передаче Вашего заказа курьерской службе ответственность за сохранность и своевременную доставку груза несет курьерская служба, учитывайте это при страховании груза. Мы указываем сумму страховки равной стоимости заказа, но не меньше 200 грн, если Вы хотите минимальную страховку (это, немного, уменьшает стоимость доставки) обязательно укажите это в комментарии к заказу или при разговоре с нашим менеджером.

 

Мы осуществляем международную доставку «УкрПочта», DHL, FedEx, PonyExpress, но только в те страны, где нет официального дистрибьютора компании Borgo de Pazzi. Если в стране, где Вы находитесь есть дистрибьютор мы отправим Вам его контактные данные.

Список дистрибьюторов можно посмотреть на официальном сайте производителя Borgo de Pazzi перейдя по ссылке:

 https://www.borgodepazzi.com/official-distributors-borgo-de-pazzi-firenze

 

Возврат товара

 

  • Возврат в почтовом отделении

При получении в пункте выдачи «Новой Почты» вы можете распаковать посылку и проверить товар на месте. Если товар вам не подошел, вы можете отказаться от посылки прямо в почтовом отделении. Почтовая служба просто вернет нам товар автоматически.

 

  • Сроки возврата

Купленный товар, можно вернуть в течение 14-ти календарных дней с момента его получения согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 №1023-XII. при условии целостности упаковки. Если Вы покупали пряжу в клубках поштучно, к сожалению, согласно указанному закону, возврату она не подлежит.

 

  • Возврат оплаты

Вернуть оплату за возвращенный товар можно наличными по адресу г.Киев ул.Хорива 19а или переводом на Вашу банковскую карту. Все возвраты оплат совершаются после получением нами возвращенного товара, согласования сроков и способа возврата денежных средств.  

 

По вопросам возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону

 +380 97 166 64 74 или e-mail sus.studia@com  

 

 

ВАЖНО!

     Все дополнительные расходы, которые возникают при оплате, доставке и возврату товара, несет ЗАКАЗЧИК, если другое не оговорено с нашим менеджером в устной или письменной форме. Отправляя заказ в обработку, Вы соглашаетесь с данным правилом.